A Handbook for Measuring Customer Satisfaction and Service Quality |
פרסום |
Transit Cooperative Research Program |
1999 |
Public transportation, service level, רמת שירות, תחבורה ציבורית |
National Research Council |
המשך > |
European Standard - EN 13816/2002 |
פרסום |
|
2002 |
Public transportation, Policy and planning in transport, חוקים ותקנות, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
European Union |
המשך > |
Transit Capacity and Quality of Service - Manual |
פרסום |
Transit Cooperative Research Program |
2003 |
Public transportation, תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
Transport Research Board |
המשך > |
Quality Factors in Public Transport |
פרסום |
Kerkko Vanhanen, Jari Kurri |
2005 |
Public transportation, service level, רמת שירות, תחבורה ציבורית |
WSP Finland Ltd \ Helsinki University of Technology |
המשך > |
The access journey to the railway station and its role in passengers’ satisfaction with rail travel |
פרסום |
Moshe Givoni and Piet Retveld |
2007 |
Public transportation, Commuting and getting to work, תחבורה ציבורית, יוממות והגעה לעבודה, רמת שירות, service level |
|
המשך > |
הרפורמה בתחבורה הציבורית והשלכותיה על רמת השירות לציבור הנוסעים |
פרסום |
אילן קרני |
2007 |
תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
תנועה ותחבורה |
המשך > |
Regulation (EC) No 1370/2007 - public passenger transport services by rail and by road |
פרסום |
|
2007 |
Public transportation, Policy and planning in transport, חוקים ותקנות, תחבורה ציבורית, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
European Union |
המשך > |
רמת שירות בתחבורה הציבורית מנקודת מבטו של הנוסע |
פרסום |
חני כהן, תמר קינן |
2007 |
תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
תנועה ותחבורה |
המשך > |
A Stated Preference Experiment for Measuring Service Quality in Public Transport |
פרסום |
Laura Eboli & Gabriella Mazzula |
2008 |
רמת שירות, service level |
Department of Land Use Planning, University of Calabria, Rende, CS, Italy |
המשך > |
Multimodal Level of Service Analysis for Urban Streets |
פרסום |
|
2008 |
רמת שירות, service level |
Transport Research Board |
המשך > |
Multimodal Level of Service Analysis for Urban Streets : NCHRP report 616 |
פרסום |
|
2008 |
רמת שירות, service level |
Transportation research board of the national academics 2008 |
המשך > |
Build for Comfort, Not Just Speed - Valuing Service Quality Impacts In Transport Planning |
פרסום |
Todd Litman |
2008 |
Public transportation, Policy and planning in transport, תחבורה ציבורית, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
Victoria Transport Policy Institute |
המשך > |
Enhancing the quality of public transport services |
פרסום |
|
2009 |
רמת שירות, service level |
CIVITAS EU |
המשך > |
Quality/Level of Service handbook |
פרסום |
|
2009 |
Public transportation, תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
Florida Department of Transportation |
המשך > |
'PUBLIC SERVICE CONTRACT Between 'An tÚdarás Náisiúnta Iompair - National Transport Authority' and 'Bus Átha Cliath-Dublin Bus |
פרסום |
|
2009 |
Public transportation, תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
The National transport authority - Irland |
המשך > |
דו"ח בקרה חצי שנתי על פעילות מפעילי תחבורה ציבורית (דו"ח ריבה) - 2010 חציון ב' - נתונים גולמיים |
פרסום |
יחזקאל ריבה ושות' |
2010 |
Public transportation, service level, רמת שירות, תחבורה ציבורית |
יחזקאל ריבה ושות' |
המשך > |