הגשת תלונה למשרד התחבורה

אגף תחבורה ציבורית במשרד התחבורה מטפל בתלונות על התנהלות בקווי השירות בתחבורה הציבורית (אוטובוסים ומוניות) בגין: התנהגות נהג, שימוש של נהג בשפה לא נאותה, אי הזדהות של הנהג על פי דרישת הנוסע, תנאי נסיעה, אירועים חריגים, לרבות מקרי אלימות פיזית או מילולית או הטרדה אחרת כלפי הנוסעים והרקע להם ועוד.

נא מלאו הטופס המצ"ב ואנו נעביר את תלונתכם למשרד התחבורה.